Você avalia os comentários deixados pelos seus hóspedes?
Transforme a voz do cliente em ações reais para melhorar a experiência, fortalecer sua reputação online e atrair mais hóspedes.
Gere um link ou QR Code, coloque no checkout ou WhatsApp, e receba avaliações automáticas. A IA analisa cada comentário e entrega planos de ação personalizados para a sua equipe.
QR Code
Hotéis coletam feedback,
mas raramente transformam em ações
A maioria das avaliações é lida uma vez e esquecida. Sem análise estruturada, os problemas continuam e a reputação sofre.
Comentários dispersos e ignorados
Hóspedes deixam feedback no WhatsApp, Google, Booking e na recepção. Tudo separado, sem visão unificada.
Problemas que se repetem todo mês
Ar-condicionado barulhento, check-in lento, quarto sujo... Sem análise sistemática, os mesmos erros persistem.
Falta de clareza para agir
Mesmo lendo as avaliações, é difícil saber por onde começar. Qual problema priorizar? Quem é o responsável?
O GuestVox resolve exatamente isso — da coleta ao plano de ação, de forma automática.
Do feedback ao plano de ação
em 4 passos simples
Sem complexidade técnica. Configure em minutos e comece a coletar avaliações no mesmo dia.
Gere um link ou QR Code
Em segundos, o Guestvox cria um link personalizado e um QR Code para cada unidade. Coloque no checkout, no WhatsApp ou na recepção.
Colete avaliações rapidamente
O hóspede acessa o formulário no celular e avalia em menos de 2 minutos — nota geral, categorias, comentário e intenção de retorno.
A IA analisa e categoriza
Cada comentário é analisado automaticamente por IA. Sentimento, problemas, elogios, departamento responsável e prioridade são identificados.
Gere ações e melhore a experiência
O dashboard apresenta planos de ação concretos e priorizados para cada equipe. Sua operação evolui a cada ciclo de feedback.
Tudo que você precisa para
transformar feedback em resultado
Uma plataforma completa — da coleta à execução — sem complexidade técnica.
Planos de ação gerados com IA
A inteligência artificial analisa cada feedback, identifica padrões e entrega ações concretas priorizadas por impacto.
Categorias automáticas
Limpeza, atendimento, conforto, localização e custo-benefício — cada avaliação é categorizada sem esforço manual.
Dashboard em tempo real
NPS, nota média, sentimento e tendências — tudo em um painel visual claro para tomada de decisão rápida.
QR Code e link instantâneo
Gere um link personalizado em segundos. Compartilhe no checkout, no WhatsApp ou imprima um QR Code para o quarto.
Análise de sentimento
Saiba exatamente como seus hóspedes se sentem — positivo, neutro ou negativo — com pontuação de sentimento automática.
Kanban de melhorias
Transforme insights em tarefas rastreáveis. Mova ações de "A Fazer" até "Concluído" com sua equipe.
De um comentário a um plano
de ação em segundos
Veja como o GuestVox transforma um simples feedback em ações concretas para sua equipe.
“O quarto tinha um cheiro forte de mofo, principalmente perto do ar-condicionado. A cama estava confortável, mas a limpeza deixou muito a desejar. Esperava mais do hotel pela faixa de preço.”
Revisar checklist de limpeza dos quartos e aplicar dupla conferência antes de cada check-in.
Inspecionar o ar-condicionado do quarto 204 e dos corredores do 2º andar até esta semana.
Criar rotina semanal de inspeção de odores e ventilação por andar.
Tudo que importa,
em um só painel
Do número de avaliações à nota por categoria — o GuestVox consolida tudo em um dashboard visual e intuitivo para que você tome decisões com confiança.
- 📈Avaliações recebidas por período
- ⭐Nota média e NPS calculados automaticamente
- 😊Distribuição de sentimentos positivo / neutro / negativo
- 🏷️Desempenho por categoria em tempo real
- 🎯Ações prioritárias no kanban integrado
- 📱Acesso completo pelo celular
Comece a coletar e
agir no feedback hoje
Sem burocracia. Acesse a plataforma, gere seu primeiro link e coloque-o no checkout em minutos.
Perguntas frequentes
Ficou com dúvida? A resposta provavelmente está aqui.
Não. O GuestVox foi criado para gestores de hotéis, não para times de TI. A configuração é visual — você cria uma propriedade, gera o link ou QR Code e já está pronto para coletar avaliações.
Seu hotel merece mais do que avaliações ignoradas
Junte-se a centenas de hotéis que já transformam o feedback dos hóspedes em melhorias reais — com IA, kanban e planos de ação automáticos.