Cuidamos da reputação do seu hotel. Você recebe o plano pronto.
Nossa equipe analisa suas avaliações no Google, Tripadvisor e Booking.com, identifica o que está afastando hóspedes e entrega um plano de ação priorizado — sem você precisar aprender mais um sistema.
✓ Sem compromisso · resposta em até 5 dias úteis
Menos leitura. Mais clareza.
Você não precisa analisar comentário por comentário.
Enquanto sua equipe tenta juntar avaliações de plataformas diferentes, os padrões que afetam sua nota continuam escondidos. A GuestVox lê tudo, organiza os sinais e mostra onde agir primeiro.
Limpeza dos quartos está reduzindo sua nota
7 avaliações recentes mencionam demora na reposição e enxoval.
Tudo em um só lugarGoogle, Booking.com e Tripadvisor em uma visão única.
Entenda o que se repeteA IA agrupa elogios, reclamações e temas que afetam sua nota.
Saiba o que fazer agoraPrioridades e planos de ação claros para melhorar a experiência.
Como funciona
Do pedido ao plano de ação, em poucos dias
Sem compromisso. Em até 5 dias você recebe o diagnóstico completo.
O que está incluído
Tudo que sua equipe faria sozinha — feito por nós
Análise de sentimento com IA
Cada avaliação é lida pela IA, que identifica se o hóspede está satisfeito, neutro ou insatisfeito.
Categorização automática
Os comentários são organizados por tema, como limpeza, atendimento, café da manhã e localização.
Sugestão de resposta gerada por IA
Receba uma sugestão de resposta pronta para cada avaliação, adaptada ao tom do comentário.
Planos de ação automáticos
A IA aponta onde agir primeiro para melhorar sua nota, com base nos padrões identificados.
Pesquisas personalizadas
Crie suas próprias perguntas, envie a pesquisa ao hóspede por link ou WhatsApp e analise as respostas no mesmo painel.
Alerta de avaliação negativa
Seja avisado assim que uma avaliação negativa chegar, para responder rápido e reverter a situação.
“Equipe muito atenciosa, voltaremos com certeza.”
“Quarto limpo e bem localizado, só o café podia melhorar.”
Depoimentos
O que muda no dia a dia de quem usa
Antes a gente só via as avaliações quando alguém do time lembrava de checar cada site. Agora chega tudo num lugar só e dá pra agir antes que o problema se repita.
A categorização por tema ajudou a identificar rápido que o café da manhã era o ponto mais citado. Foi só ajustar isso que a nota subiu.
A sugestão de resposta da IA economiza um bom tempo. A equipe só revisa e publica, em vez de escrever do zero cada resposta.
Depois do diagnóstico
Continuamos cuidando da sua reputação com você
Consultoria contínua
O diagnóstico é só o começo. Na consultoria, revisamos o plano todo mês, preparamos as respostas e acompanhamos a evolução da sua nota.
- Reavaliação do plano de ação todo mês
- Respostas preparadas pela nossa equipe
- Acompanhamento da evolução da sua nota
- Dashboard incluso, sem custo extra
Comece pelo diagnóstico gratuito — a consultoria é o próximo passo, sem compromisso.
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Avaliações no Google: tudo o que você precisa saber
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